Πολιτική Απορρήτου
Πώς το VUNO χρησιμοποιεί και προστατεύει δεδομένα.
Ημερομηνία ισχύος: 1 Ιουλίου 2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το VUNO συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει δεδομένα κατά τη χρήση της εφαρμογής. Το VUNO είναι εφαρμογή πλοήγησης περιπέτειας, καταγραφής διαδρομών, group riding, event mode, SOS και offline χαρτών.
Υπεύθυνος επικοινωνίας για θέματα απορρήτου: info@vunoapp.com
Νόμιμος υπεύθυνος: Ioannis Marakakis
Δεδομένα που χρησιμοποιεί το VUNO
Δεδομένα τοποθεσίας
Το VUNO χρησιμοποιεί την τοποθεσία GPS της συσκευής για:
- εμφάνιση της θέσης σου στον χάρτη,
- πλοήγηση και υπολογισμό απόστασης,
- καταγραφή trip και ίχνους,
- εμφάνιση ταχύτητας, υψομέτρου, κατεύθυνσης και χιλιομέτρων,
- ειδοποιήσεις για αντίθετη πορεία και απότομες κλίσεις,
- group mode, event mode, community mode και SOS,
- κοντινά σημεία ενδιαφέροντος, όπως βενζινάδικα και σημεία φαγητού.
Όταν δεν χρησιμοποιείς λειτουργίες κοινοποίησης όπως group, event ή community, τα δεδομένα διαδρομής και καταγραφής παραμένουν κυρίως στη συσκευή σου.
Group mode, Event mode και Community
Όταν συμμετέχεις σε group, event ή community, το VUNO μπορεί να στέλνει προσωρινά σε online υπηρεσίες:
- ψευδώνυμο,
- προσωρινό participant ID,
- device ID,
- τρέχουσα θέση,
- κατεύθυνση,
- ταχύτητα,
- κατάσταση online/offline,
- χρόνο τελευταίας ενημέρωσης,
- SOS ειδοποιήσεις, όταν τις ενεργοποιείς.
Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για να βλέπουν οι συμμετέχοντες ο ένας τον άλλον στον χάρτη, για συντονισμό και για ειδοποιήσεις ασφαλείας. Δεν προορίζονται για συνεχή παρακολούθηση εκτός της χρήσης της εφαρμογής.
Διαδρομές, GPX, trips και offline χάρτες
Το VUNO μπορεί να αποθηκεύει στη συσκευή:
- αποθηκευμένες διαδρομές,
- waypoints,
- GPX αρχεία που εισάγεις,
- trips και ίχνη καταγραφής,
- απόσταση, χρόνο, ταχύτητα και υψομετρικά στοιχεία,
- offline χάρτες και προσωρινά δεδομένα χάρτη.
Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται τοπικά, εκτός αν επιλέξεις να τα χρησιμοποιήσεις σε λειτουργία που απαιτεί online συγχρονισμό.
Bluetooth
Το VUNO μπορεί να χρησιμοποιεί Bluetooth για λειτουργίες κοντινών αναβατών ή σύνδεση με εξοπλισμό, όπως κράνος ή συσκευή ήχου. Η χρήση Bluetooth εξαρτάται από τις άδειες που δίνεις στο λειτουργικό σύστημα.
Αγορές και συνδρομές
Αν αγοράσεις premium λειτουργίες ή συνδρομή, η συναλλαγή γίνεται μέσω Apple App Store ή Google Play. Το VUNO δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας πληρωμής. Μπορεί να αποθηκεύει τοπικά κατάσταση trial ή ενεργής συνδρομής ώστε να λειτουργεί σωστά η πρόσβαση στις premium λειτουργίες.
Επικοινωνία υποστήριξης
Αν επικοινωνήσεις μαζί μας με email, θα επεξεργαστούμε τη διεύθυνση email και το περιεχόμενο του μηνύματός σου για να απαντήσουμε στο αίτημά σου.
Διαγνωστικά και αναφορές σφαλμάτων
Το VUNO μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσία crash reporting για να εντοπίζει σφάλματα, κρασαρίσματα και τεχνικά προβλήματα της εφαρμογής. Όταν είναι ενεργή αυτή η λειτουργία, μπορεί να αποστέλλονται τεχνικά διαγνωστικά δεδομένα όπως:
- έκδοση εφαρμογής,
- λειτουργικό σύστημα,
- μοντέλο συσκευής,
- χρόνο σφάλματος,
- τεχνικά logs και stack traces,
- κατάσταση app που σχετίζεται με το σφάλμα.
Δεν χρησιμοποιούμε τα διαγνωστικά για διαφήμιση ή tracking. Δεν πουλάμε τα δεδομένα αυτά. Δεν ενεργοποιούμε αποστολή screenshots ή πλήρων στοιχείων πληρωμής μέσω crash reporting.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα μόνο για:
- λειτουργία χάρτη και πλοήγησης,
- καταγραφή και αποθήκευση διαδρομών,
- live εμφάνιση αναβατών σε group/event/community,
- SOS και ειδοποιήσεις ασφαλείας,
- βελτίωση σταθερότητας και τεχνικής λειτουργίας,
- εντοπισμό και διόρθωση crashes ή τεχνικών σφαλμάτων,
- υποστήριξη χρηστών,
- διαχείριση πρόσβασης σε premium λειτουργίες.
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.
Πάροχοι υπηρεσιών
Για τη λειτουργία της εφαρμογής μπορεί να χρησιμοποιούνται τρίτοι πάροχοι, όπως:
- Supabase για online συγχρονισμό group, event, community και SOS,
- Mapbox για online και offline χάρτες, style packs, tile regions και τεχνική λειτουργία χαρτών,
- Sentry για crash reporting και τεχνικά διαγνωστικά, όταν αυτή η λειτουργία είναι ενεργή,
- υπηρεσίες routing και υψομετρικών δεδομένων,
- Apple και Google για αγορές, εγκατάσταση εφαρμογής και store services.
Η χρήση τρίτων παρόχων σημαίνει ότι ορισμένα τεχνικά δεδομένα, όπως IP address, αιτήματα χάρτη ή στοιχεία συσκευής, μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία από αυτούς σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές.
Όταν χρησιμοποιούνται χάρτες Mapbox, μπορεί να αποστέλλονται τεχνικά αιτήματα χαρτών, στοιχεία χρήσης του χάρτη, IP address, στοιχεία συσκευής/εφαρμογής και πληροφορίες που απαιτούνται για την εμφάνιση, προσωρινή αποθήκευση ή λήψη offline περιοχών. Τα offline δεδομένα χαρτών αποθηκεύονται στη συσκευή και μπορούν να διαγραφούν από τη λειτουργία offline χαρτών ή με απεγκατάσταση της εφαρμογής.
Διατήρηση δεδομένων
- Τα τοπικά δεδομένα, όπως αποθηκευμένες διαδρομές, trips και offline χάρτες, παραμένουν στη συσκευή μέχρι να τα διαγράψεις ή να απεγκαταστήσεις την εφαρμογή.
- Τα live δεδομένα group/community έχουν προσωρινό χαρακτήρα και ανανεώνονται όσο συμμετέχεις.
- Τα δεδομένα event μπορεί να παραμένουν μέχρι τη λήξη ή διαχείριση του event.
- Τα SOS δεδομένα μπορεί να παραμένουν για τεχνικούς, ασφαλιστικούς ή οργανωτικούς λόγους μέχρι να επιλυθούν ή να καθαριστούν.
- Τα crash reports και τεχνικά diagnostics διατηρούνται μόνο όσο χρειάζεται για εντοπισμό, ανάλυση και διόρθωση τεχνικών προβλημάτων.
- Τα email υποστήριξης διατηρούνται όσο χρειάζεται για την απάντηση και την τεχνική υποστήριξη.
Άδειες συσκευής
Μπορείς να αλλάξεις ή να ανακαλέσεις άδειες, όπως τοποθεσία ή Bluetooth, από τις ρυθμίσεις της συσκευής σου. Αν απενεργοποιήσεις απαραίτητες άδειες, ορισμένες λειτουργίες του VUNO μπορεί να μην λειτουργούν σωστά.
Δικαιώματά σου
Ανάλογα με τη νομοθεσία που ισχύει για εσένα, μπορείς να ζητήσεις:
- πρόσβαση στα δεδομένα σου,
- διόρθωση λανθασμένων δεδομένων,
- διαγραφή δεδομένων,
- περιορισμό επεξεργασίας,
- αντίρρηση στην επεξεργασία,
- εξαγωγή δεδομένων όπου είναι τεχνικά εφικτό,
- ανάκληση συγκατάθεσης για λειτουργίες που βασίζονται σε αυτή.
Για αιτήματα απορρήτου ή διαγραφής δεδομένων, επικοινώνησε στο info@vunoapp.com.
Παιδιά
Το VUNO δεν έχει σχεδιαστεί για παιδιά κάτω των 16 ετών. Αν πιστεύεις ότι έχουν αποσταλεί δεδομένα παιδιού χωρίς κατάλληλη συγκατάθεση, επικοινώνησε μαζί μας.
Ασφάλεια
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων. Καμία online υπηρεσία όμως δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.
Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αλλάζουν λειτουργίες, πάροχοι ή νομικές απαιτήσεις. Η νεότερη έκδοση θα είναι διαθέσιμη μέσα στην εφαρμογή ή/και στον επίσημο ιστότοπο του VUNO.